По обращению  абонента Е. с жалобой на неправомерные действия ОАО «Мобильные ТелеСистемы» по использованию персональных данных с целью заключения фиктивных договоров во втором  квартале 2012 года Управлением Роскомнадзора по Республике Карелия была проведена внеплановая проверка по контролю за соблюдением обязательных требований в области связи и лицензионных условий оператора связи ОАО «Мобильные ТелеСистемы», предоставляющего услуги подвижной радиотелефонной связи.

В ходе проведения проверки по контролю:

• выявлено нарушение пункта 5 лицензионных условий, установленных лицензией на предоставление услуг подвижной радиотелефонной связи, а именно:

- заключение договора на оказание ОАО «МТС» услуг подвижной радиотелефонной связи с неустановленным абонентом;

- оказание услуг без заключения с абонентом договора;

- не сообщено (в письменной форме) о результатах рассмотрения оператором связи претензий абонента в срок, не превышающий 60 дней с даты регистрации претензий.

По данному факту Управлением Роскомнадзора по Республике Карелия в отношении юридического лица составлен протокол об административном правонарушении предусмотренный  ч.3 ст.14.1 КоАП РФ.

• выявлено нарушение обязательных требований законодательства в области обработки персональных в действиях коммерческого представителя ОАО «МТС» ЗАО «Русская Телефонная Компания» и ОАО «МТС»:

- нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования информации о гражданах (персональных данных) в части обработки персональных данных без согласия субъекта персональных данных (признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 13.11 КоАП РФ).

По данному  факту Управлением Роскомнадзора по Республике Карелия выдано предписание ОАО «МТС» об устранении выявленных нарушений в части неправомерной обработки персональных данных.

Дела об административных правонарушениях, предусмотренные ст. 13.11 КоАП РФ, возбуждаются прокурором.

Результаты проверки направлены в органы прокуратуры городов Москвы и Петрозаводска для принятия мер прокурорского реагирования.