В декабре 2009 года на основании получения информации о нарушении законодательства РФ Управлением Роскомнадзора по Республике Карелия было проведено внеплановое мероприятие по контролю за соблюдением ОАО «Северо-Западный Телеком» обязательных требований в области связи на территории г. Петрозаводска.

При проведении мероприятия по контролю выявлено нарушение лицензионных условий:

- нарушение требования к построению сетей связи общего пользования;

- нарушение порядка пропуска трафика при оказании услуг внутризоновой телефонной связи.

По данному факту Управлением Роскомнадзора по Республике Карелия выдано предписание об устранении выявленных нарушений, составлен протокол об административном правонарушении, ответственность за которое предусмотрена ч.3 ст.14.1 КоАП РФ и вынесено предупреждение о приостановлении действия лицензии.

27 января 2010 года Арбитражный суд Республики Карелия вынес решение о привлечении ОАО «Северо-Западный Телеком» к административной ответственности.