Цвет:
  • B
  • B
  • B
Шрифт:
  • A
  • A
  • A
  • Arial
  • Times
  • Open Sans
  • Абв
  • Абв
Полная версия

Обзор обращений граждан за II квартал 2021 г.

из них:

Поступило обращений, всего

Тип доставки:

1

Поступило обращений, всего

277

 

из них:

 

1.1

обращения по основной деятельности

277

2

Тип доставки:

 

2.1

Заказное письмо

1

2.2

Заказное письмо с уведомлением о вручении

52

2.3

Личный прием

2

2.4

Нарочным

6

2.5

Официальный сайт

206

2.6

Простое письмо

1

2.7

СЭД

5

2.8

Электронная почта

4

3

Тематика поступивших обращений:

 

3.1

Обращения граждан по основной деятельности

277

3.2

Вопросы административного характера

4

3.3

Вопросы не относящиеся к деятельности Роскомнадзора

3

3.4

Отзыв обращения, заявления, жалобы

1

3.5

Интернет и информационные технологии

191

3.6

Вопросы организации деятельности сайтов (другие нарушения в социальных сетях, игровых серверах, сайтах и т.д.)

189

3.7

Сообщения о нарушении положений 398-ФЗ (экстремизм)

1

3.8

Сообщения о нарушении положений 436-ФЗ (порнография, наркотики, суицид, пропаганда нетрадиционных сексуальных отношений)

1

3.9

Персональные данные

47

3.10

Досыл документов по запросу

3

3.11

Вопросы защиты персональных данных

43

3.12

Разъяснение вопросов по применению 152-ФЗ

1

3.13

Связь

33

3.14

Вопросы по пересылке, доставке и розыску почтовых отправлений

6

3.15

Вопросы организации работы почтовых отделений и их сотрудников

7

3.16

Вопросы эксплуатации оборудования связи

3

3.17

Вопросы качества оказания услуг связи

7

3.18

Вопросы предоставления услуг связи

6

3.19

Жалобы на операторов:  Вымпелком (Билайн), МТС, Мегафон

1

3.20

Оказание дополнительных платных услуг без согласия абонента (подключение без согласия абонента услуг мобильный Интернет и т.д.)

1

3.21

Вопросы перенесения абонентских номеров на сетях подвижной радиотелефонной связи (отказ оператора связи принять заявление, неоказание услуг подвижной связи после перенесения номера, нарушение сроков перенесения номера, иные причины)

2

3.22

Обжалование в ТО ранее данных ответов

1

3.23

Другие вопросы в сфере связи

7

3.24

СМИ

2

3.25

Вопросы организации деятельности редакций СМИ

1

3.26

Вопросы по содержанию материалов, публикуемых в СМИ, в т.ч. телевизионных передач

1

4

Переслано, всего

57

 

из них:

 

4.1

Банк России (МЭДО)

2

4.2

Государственный комитет Республики Карелия по строительному, жилищному и дорожному надзору

1

4.3

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (МЭДО)

1

4.4

Приемная Президента Российской Федерации в Республике Карелия

2

4.5

Прокуратура Кондопожского района РК

1

4.6

Прокуратура Костромской области

1

4.7

Прокуратура Пряжинского района

1

4.8

Прокуратура Республики Карелия

16

4.9

Северо-Западное управление Ростехнадзора

1

4.10

Следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Республике Карелия

13

4.11

Следственный комитет  Российской Федерации по Республике Карелия

3

4.12

УМВД России  по городу Петрозаводску

1

4.13

УМВД России по г. Петрозаводску

1

4.14

Управление МВД России по г. Петрозаводску

1

4.15

Управление Роскомнадзора по Костромской области

1

4.16

Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия

4

4.17

Управление Росреестра по Республике Карелия

1

4.18

Управление Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг в Сибирском федеральном округе

1

4.19

Управление Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг в южном федеральном округе

2

4.20

Управление роспотребнадзора по Республике Карелия Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РК в Сегежском, Беломорском, Кемском и Лоухском районах

1

4.21

ФКУ СИЗО-1 УФСИН России по Республике Карелия  (для уведомления Калинина Андрея Владимировича)

1

4.22

Центральный аппарат Роскомнадзора

4

4.23

Центральный банк Российской Федерации

1

5

Количество исполненных обращений

229

 

из них:

 

5.1

Поддержан

4

5.2

Не поддержан

5

5.3

Разъяснено

88

5.4

Переслано по принадлежности

127

5.5

Направлено в ТО

1

5.6

Направлено в ЦА

3

5.7

Обращение отозвано гражданином

1

6

Количество обращений на рассмотрении

48

Время публикации: 11.01.2022 14:27
Последнее изменение: 11.01.2022 15:08