Обзор обращений граждан за II квартал 2021 г.
из них: |
Поступило обращений, всего |
Тип доставки: |
1 |
Поступило обращений, всего |
277 |
|
из них: |
|
1.1 |
обращения по основной деятельности |
277 |
2 |
Тип доставки: |
|
2.1 |
Заказное письмо |
1 |
2.2 |
Заказное письмо с уведомлением о вручении |
52 |
2.3 |
Личный прием |
2 |
2.4 |
Нарочным |
6 |
2.5 |
Официальный сайт |
206 |
2.6 |
Простое письмо |
1 |
2.7 |
СЭД |
5 |
2.8 |
Электронная почта |
4 |
3 |
Тематика поступивших обращений: |
|
3.1 |
Обращения граждан по основной деятельности |
277 |
3.2 |
Вопросы административного характера |
4 |
3.3 |
Вопросы не относящиеся к деятельности Роскомнадзора |
3 |
3.4 |
Отзыв обращения, заявления, жалобы |
1 |
3.5 |
Интернет и информационные технологии |
191 |
3.6 |
Вопросы организации деятельности сайтов (другие нарушения в социальных сетях, игровых серверах, сайтах и т.д.) |
189 |
3.7 |
Сообщения о нарушении положений 398-ФЗ (экстремизм) |
1 |
3.8 |
Сообщения о нарушении положений 436-ФЗ (порнография, наркотики, суицид, пропаганда нетрадиционных сексуальных отношений) |
1 |
3.9 |
Персональные данные |
47 |
3.10 |
Досыл документов по запросу |
3 |
3.11 |
Вопросы защиты персональных данных |
43 |
3.12 |
Разъяснение вопросов по применению 152-ФЗ |
1 |
3.13 |
Связь |
33 |
3.14 |
Вопросы по пересылке, доставке и розыску почтовых отправлений |
6 |
3.15 |
Вопросы организации работы почтовых отделений и их сотрудников |
7 |
3.16 |
Вопросы эксплуатации оборудования связи |
3 |
3.17 |
Вопросы качества оказания услуг связи |
7 |
3.18 |
Вопросы предоставления услуг связи |
6 |
3.19 |
Жалобы на операторов: Вымпелком (Билайн), МТС, Мегафон |
1 |
3.20 |
Оказание дополнительных платных услуг без согласия абонента (подключение без согласия абонента услуг мобильный Интернет и т.д.) |
1 |
3.21 |
Вопросы перенесения абонентских номеров на сетях подвижной радиотелефонной связи (отказ оператора связи принять заявление, неоказание услуг подвижной связи после перенесения номера, нарушение сроков перенесения номера, иные причины) |
2 |
3.22 |
Обжалование в ТО ранее данных ответов |
1 |
3.23 |
Другие вопросы в сфере связи |
7 |
3.24 |
СМИ |
2 |
3.25 |
Вопросы организации деятельности редакций СМИ |
1 |
3.26 |
Вопросы по содержанию материалов, публикуемых в СМИ, в т.ч. телевизионных передач |
1 |
4 |
Переслано, всего |
57 |
|
из них: |
|
4.1 |
Банк России (МЭДО) |
2 |
4.2 |
Государственный комитет Республики Карелия по строительному, жилищному и дорожному надзору |
1 |
4.3 |
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (МЭДО) |
1 |
4.4 |
Приемная Президента Российской Федерации в Республике Карелия |
2 |
4.5 |
Прокуратура Кондопожского района РК |
1 |
4.6 |
Прокуратура Костромской области |
1 |
4.7 |
Прокуратура Пряжинского района |
1 |
4.8 |
Прокуратура Республики Карелия |
16 |
4.9 |
Северо-Западное управление Ростехнадзора |
1 |
4.10 |
Следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Республике Карелия |
13 |
4.11 |
Следственный комитет Российской Федерации по Республике Карелия |
3 |
4.12 |
УМВД России по городу Петрозаводску |
1 |
4.13 |
УМВД России по г. Петрозаводску |
1 |
4.14 |
Управление МВД России по г. Петрозаводску |
1 |
4.15 |
Управление Роскомнадзора по Костромской области |
1 |
4.16 |
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия |
4 |
4.17 |
Управление Росреестра по Республике Карелия |
1 |
4.18 |
Управление Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг в Сибирском федеральном округе |
1 |
4.19 |
Управление Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг в южном федеральном округе |
2 |
4.20 |
Управление роспотребнадзора по Республике Карелия Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РК в Сегежском, Беломорском, Кемском и Лоухском районах |
1 |
4.21 |
ФКУ СИЗО-1 УФСИН России по Республике Карелия (для уведомления Калинина Андрея Владимировича) |
1 |
4.22 |
Центральный аппарат Роскомнадзора |
4 |
4.23 |
Центральный банк Российской Федерации |
1 |
5 |
Количество исполненных обращений |
229 |
|
из них: |
|
5.1 |
Поддержан |
4 |
5.2 |
Не поддержан |
5 |
5.3 |
Разъяснено |
88 |
5.4 |
Переслано по принадлежности |
127 |
5.5 |
Направлено в ТО |
1 |
5.6 |
Направлено в ЦА |
3 |
5.7 |
Обращение отозвано гражданином |
1 |
6 |
Количество обращений на рассмотрении |
48 |
Время публикации: 11.01.2022 14:27
Последнее изменение: 11.01.2022 15:08