В I квартале 2012 года в Управление поступило 29 письменных обращения с жалобами на нарушение прав и законных интересов граждан.

Перечень вопросов, затрагиваемых в обращениях граждан с жалобами на нарушения их прав и законных интересов; количество поступивших обращений по поднимаемым в письмах вопросам:

• Расчет за услуги сотовой подвижной связи...............................................….....……….................6
• Защита прав субъектов персональных данных………….....................................................……....5
• Правомерность строительства опор для базовых станций, отсутствие покрытия сотовой связью........................................................................................................................................2
• Неполучение регистрируемых почтовых отправлений, посылки, нарушение контрольных сроков пересылки...................................................................................................................................3
• Погашение задолженности за неизвестный номер........................................................................1
• Услуги, мошеннические действия контент-провайдера.................................................................4
• Публикация нецензурных выражений и материалов, содержащих признаки экстремистского характера....................................................................................................................................1
• Отказ в публикации мнения заявителя в газете "Карелия", конфликт соучредителей  газеты "Все.о.жизни.района"...................................................................................................................2
• Эфирные помехи по телерадиоприему..........................................................................................1
• Прочее........................................................................................................................................4

По 28 жалобам даны ответы заявителям. Заявители ответами удовлетворены. 1 жалоба находится на рассмотрении.

Работа с обращениями граждан проводится под контролем руководства Управления. По каждому из заявлений граждан Управлением были выполнены все необходимые мероприятия, включая проверку фактов, изложенных в обращениях. Ответы на обращения направлялись в установленные сроки. В ответах приведены разъяснения действующих нормативных правовых актов, описаны меры, направленные на решение поднятых вопросов.

Время публикации: 20.04.2012 11:08
Последнее изменение: 28.04.2012 13:49