В I квартале 2010 года в Управление поступило 9 письменных обращения с жалобами на нарушение прав и законных интересов граждан.

Перечень вопросов, затрагиваемых в обращениях граждан с жалобами на нарушения их прав и законных интересов; количество поступивших обращений по поднимаемым в письмах вопросам:

• Неудовлетворительное качество работы телефонной связи..............................................................................1
  
• Защита прав субъектов персональных данных................................................................................................3
  
• О соблюдении законодательства в сфере СМИ................................................................................................1
  
• Низкая скорость в сети Интернет ....................................................................................................................2
  
• О прохождении корреспонденции....................................................................................................................1
  
• О категории почтового отделения.....................................................................................................................1
  

Итого:…………………………………………………………….............................................................................……………9

По всем жалобам даны ответы заявителям. Заявители ответами удовлетворены.

Работа с обращениями граждан проводится под контролем руководства Управления. По каждому из заявлений граждан Управлением были выполнены все необходимые мероприятия, включая проверку фактов, изложенных в  обращениях. Ответы на обращения направлялись в установленные сроки. В ответах приведены разъяснения действующих нормативных правовых актов, описаны меры, направленные на решение поднятых вопросов. 

Время публикации: 13.04.2010 10:47
Последнее изменение: 13.04.2010 11:44