1. По обращению гражданина В. по вопросу нарушения контрольных сроков доставки корреспонденции оператором почтовой связи ООО «АДВА Центр» - внеплановая проверка проводилась, информация не подтвердилась. Заявителю даны разъяснения.

В ходе проведения проверки Управлением Роскомнадзора по Республике Карелия установлено, что в указанный в жалобе период, гражданину В. Мировым судом г.Петрозаводска через оператора ООО «АДВА Центр» корреспонденция не направлялась.

2. По обращению гражданина М. по вопросу не поступления посылок в контрольные сроки - внеплановая проверка не проводилась, информация подтвердилась. Заявителю даны разъяснения.

Контрольный срок пересылки посылок между г. Петрозаводском и г. Сыктывкаром, установленный приказом ФГУП «Почта России» №229-п от 05.06.2007 года, составляет 10 суток.

Управлением Роскомнадзора по Республике Карелия выявлено осуществление ФГУП «Почта России» пересылки почтовых отправлений с нарушением контрольных сроков, что является нарушением требований п. 1 ст. 46 Федерального закона «О связи», п. п. «а» п. 47 Правил оказания услуг почтовой связи, утверждённых постановлением Правительства №221 от 15.04.2005 года. По результатам рассмотрения жалобы лицензиат ФГУП «Почта России» будет привлечён к административной ответственности.

Согласно ст. 52 Правил оказания услуг почтовой связи пользователь услугами вправе предъявить оператору претензию, в том числе с требованием возмещения вреда.

Время публикации: 12.04.2011 09:42
Последнее изменение: 12.04.2011 11:22