1.По обращению гражданки Г. в отношении ФГУП «Почта России» по вопросу неполучения регистрируемых почтовых отправлений - внеплановая проверка проводилась, информация не подтвердилась. Акт проверки направлен в Управление по Тульской области для направления ответа заявителю.

В результате проведения внеплановой проверки установлено следующее:

- Заказной бандероли гражданки Г. был присвоен почтовый идентификатор 30100334000026. Данное регистрируемое почтовое отправление (далее - РПО) было отправлено на имя гражданки Л. 04.01.2011 в ОПС Ланшинский Тульской области и поступило в МСЦ Петрозаводск 185960 - 09.01.2011, в ОПС 185001- 10.01.2011. В тот же день РПО передано почтальону в доставку. В соответствии с объяснительной бригадира ОПС 185001 извещение ф.22 опущено в ячейку абонентского почтового шкафа 10.01.2011 в связи с отсутствием адресата. Почтовый ящик адресата исправен.

В соответствии с п.35 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 №221 (далее - Правила), вторичная доставка извещения осуществлялась 15.01.2011.

По истечении срока хранения 09.02.2011 заказная бандероль была возвращена по обратному адресу.

Нарушения обязательных требований в области почтовой связи не выявлены.

- гражданка Г. 23.05.2011 направила почтовый перевод денежных средств на имя гражданки Л.

28.05.2011 в 13:01 работником ОПС 185001 выполнен сетевой обмен в Единой системе почтовых переводов (ЕСПП) - обмен между ЗПТО и Сервером ИРЦ, что зафиксировано в Журнале сетевого обмена ОПС 185001. Один из 3-х входящих файлов данного сетевого обмена содержит информацию о денежном переводе гражданки Г. №184781 на сумму 2000 руб. на имя гражданки Л.

Пунктом 4 Правил дано право оператором почтовой связи устанавливать сроки пересылки денежных переводов.

В соответствии с приказом Первого заместителя генерального директора ФГУП «Почта России» №150-п от 21.04.2011 «Об установлении контрольных сроков осуществления почтовых переводов денежных средств по технологии ЕСПП в рамках продукта «Почтовый перевод по России» максимальный срок осуществления перевода с выплатой наличными (от момента приема перевода до возможности его выплаты) составляет 6 дней, т.к. прием перевода осуществлен в ОПС 301003 (п.Ланшинский Тульской области), который не является пунктом электронного обмена с ЕСПП. Таким образом, срок осуществления перевода от момента приема перевода (23.05.2011) до возможности его выплаты (28.05.2011) составил 6 дней. Денежный перевод получен гражданкой ЛГ. 01.06.2011. Нарушения обязательных требований в области почтовой связи не выявлены.

Время публикации: 02.11.2011 15:34
Последнее изменение: 23.11.2011 14:56