из них:

Поступило обращений, всего

Тип доставки:

1

Поступило обращений, всего

280

из них:

1.1

обращения по основной деятельности

280

2

Тип доставки:

2.1

Заказное письмо

2

2.2

Заказное письмо с уведомлением о вручении

29

2.3

Личный прием

3

2.4

Нарочным

7

2.5

Официальный сайт

224

2.6

Простое письмо

6

2.7

СЭД

4

2.8

Электронная почта

5

3

Тематика поступивших обращений:

3.1

Обращения граждан по основной деятельности

280

3.2

Вопросы административного характера

5

3.3

Вопросы не относящиеся к деятельности Роскомнадзора

1

3.4

Обращение, не содержащее сути

3

3.5

Отзыв обращения, заявления, жалобы

1

3.6

Интернет и информационные технологии

171

3.7

Вопросы организации деятельности сайтов (другие нарушения в социальных сетях, игровых серверах, сайтах и т.д.)

170

3.8

Сообщения о нарушении положений 187-ФЗ (распространение аудио и видео с нарушением авторских прав)

1

3.9

Персональные данные

50

3.10

Обжалование в ТО ранее данных ответов

1

3.11

Досыл документов по запросу

3

3.12

Вопросы защиты персональных данных

37

3.13

Вопросы по реестру операторов, обрабатывающих персональные данные

1

3.14

Разъяснение вопросов по применению 152-ФЗ

8

3.15

Связь

43

3.16

Вопросы по пересылке, доставке и розыску почтовых отправлений

8

3.17

Вопросы организации работы почтовых отделений и их сотрудников

5

3.18

Вопросы эксплуатации оборудования связи

2

3.19

Вопросы качества оказания услуг связи

19

3.20

Вопросы предоставления услуг связи

15

3.21

Жалобы на операторов:  Вымпелком (Билайн), МТС, Мегафон

4

3.22

Непричастность абонента к договору, по которому ему выставляется счет на оплату услуг

1

3.23

Несогласие абонентов с суммой выставленного счета (несогласие с указанным в счете объемом и видами услуг)

1

3.24

Оказание дополнительных платных услуг без согласия абонента (подключение без согласия абонента услуг мобильный Интернет и т.д.)

1

3.25

Отсутствие связи (перерывы в связи, отсутствие покрытия и т.д.)

1

3.26

Другие вопросы в сфере связи

9

3.27

СМИ

11

3.28

Досыл документов по запросу

1

3.29

Вопросы по содержанию материалов, публикуемых в СМИ, в т.ч. телевизионных передач

9

3.30

Нарушение правил агитации в СМИ в предвыборный период и в день голосования

1

4

Переслано, всего

33

из них:

4.1

Аппарат Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации

1

4.2

Банк России (МЭДО)

1

4.3

Главное Управление Центрального банка РФ по НСО

1

4.4

Государственная инспекция труда в Республике Карелия

1

4.5

Государственный комитет Республики Карелия по строительному, жилищному и дорожному надзору

1

4.6

Министерство образования и спорта Республики Карелия

1

4.7

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (МЭДО)

1

4.8

Министерство юстиции Российской Федерации

1

4.9

Приемная Президента Российской Федерации в Республике Карелия

2

4.10

Прокуратура Республики Карелия

3

4.11

Прокуратура г.Петрозаводска

2

4.12

СУ СК Росси по Республике Карелия Олонецкий межрайонный следственный отдел

3

4.13

СУ СК России по Республике Карелия Следственный отдел по г. Петрозаводску

3

4.14

Следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Республике Карелия

1

4.15

Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия

11

4.16

Центральный аппарат Роскомнадзора

4

5

Количество исполненных обращений

236

из них:

5.1

Поддержан

8

5.2

Не поддержан

4

5.3

Разъяснено

197

5.4

Переслано по принадлежности

24

5.5

Направлено в ЦА

3

6

Количество обращений на рассмотрении

44