В I квартале 2011 года в Управление поступило 13 письменных обращений с жалобами на нарушение прав и законных интересов граждан.

Перечень вопросов, затрагиваемых в обращениях граждан с жалобами на нарушения их прав и законных интересов; количество поступивших обращений по поднимаемым в письмах вопросам:

• Защита прав субъектов персональных данных............................................................2
  
• Отсутствие телевизионного вещания...........................................................................1
  
• Размещение порочащих материалов в СМИ, не опубликование опровержения............2
  
• Качество услуг доступа к информационным ресурсам.................................................3
  
• Длительное прохождение почтовых отправлений, своевременность доставки посылок.2
  
• Письма, не относящиеся к деятельности органов Роскомнадзора................................1
  
• Другие вопросы...........................................................................................................2
  

По 11 жалобам даны ответы заявителям. Заявители ответами удовлетворены. 2 жалобы находятся на рассмотрении.

Работа с обращениями граждан проводится под контролем руководства Управления. По каждому из заявлений граждан Управлением были выполнены все необходимые мероприятия, включая проверку фактов, изложенных в обращениях. Ответы на обращения направлялись в установленные сроки. В ответах приведены разъяснения действующих нормативных правовых актов, описаны меры, направленные на решение поднятых вопросов.

Время публикации: 11.04.2011 15:25
Последнее изменение: 12.04.2011 09:53