Обзор обращений граждан за IV квартал 2012 года
В IV квартале 2012 года в Управление поступило 30 письменных обращений с жалобами на нарушение прав и законных интересов граждан.
Тематика поступивших обращений граждан с жалобами на нарушения их прав и законных интересов:
- Защита прав субъектов персональных данных..................................................................12
- Организация работы в сфере связи (почтовые услуги, работа мобильных операторов, в т.ч. тарифы)............................................................................................................................10
- Содержание материалов, публикуемых в СМИ, в т.ч. электронных СМИ и интернет-сайтах...............................................................................................................................3
- Прочее..............................................................................................................................5
По 26 жалобам даны ответы заявителям. Заявители ответами удовлетворены. 3 жалобы переадресованы и по 1 жалобе заявитель написал отказ.
Работа с обращениями граждан проводится под контролем руководства Управления. По каждому из заявлений граждан Управлением были выполнены все необходимые мероприятия, включая проверку фактов, изложенных в обращениях. Ответы на обращения направлялись в установленные сроки. В ответах приведены разъяснения действующих нормативных правовых актов, описаны меры, направленные на решение поднятых вопросов.
Время публикации: 23.01.2013 12:16
Последнее изменение: 01.02.2013 11:28